Com reclamar un deute a Espanya: guia legal pas a pas
Una factura que no es paga, un lloguer que deixa d'ingressar-se, un préstec que no torna. Els deutes neixen de situacions diferents, però a ...
+ Info
REDOUAN ROCHDI
Castellà, català, anglès, àrab i darija
Advocat a Conesa Legal, exerceixo en dret de contractes, reclamació de quantitat i procediments mercantils, i assessoro empreses en protecció de dades. La meva feina comprèn la redacció i revisió de contractes, la reclamació de factures i quantitats impagades, i la direcció dels procediments judicials derivats d'un incompliment.
En cada assumpte, el primer pas és determinar què es pot provar i quin resultat és realista en import, termini i cost. Sobre aquesta base es decideix si convé negociar, reclamar judicialment o no reclamar.
RESERVAR VISITA:
Escriviu-nos a través del formulari d'aquesta pàgina i us confirmem la primera cita, presencial a Barcelona o per videotrucada.
Una reclamació de quantitat és el procediment per exigir judicialment el pagament d'un deute. Si està documentat, la via més ràpida sol ser el procés monitori, que admet qualsevol import i no exigeix advocat ni procurador per a la petició inicial. Si el deutor s'hi oposa, l'assumpte continua en judici verbal fins a 15.000 euros i en ordinari per sobre.
Redacto i reviso contractes, reclamo les quantitats que no es cobren, porto els procediments que neixen d'aquí i acompanyo l'empresa en matèria de protecció de dades.
Abans de reclamar un deute reviso dues coses, el contracte que el sosté i la prova del que es va lliurar o es va pactar. En bona part dels impagaments el problema és aquí, en un contracte signat de pressa o en una conformitat que mai no es va posar per escrit. D'aquesta revisió depèn que l'assumpte es cobri o es discuteixi durant mesos.
La feina prèvia a la demanda consisteix a comprovar quin document sosté cada factura, requerir el pagament de manera que compti com a prova, calcular els interessos de demora que reconeix la Llei 3/2004 i estimar amb números si reclamar compensa. Feta aquesta feina, la reclamació d'impagats avança més ràpid i amb menys sorpreses.
Incloure un client en un fitxer de morosos exigeix que el deute sigui cert, vençut i exigible, que se li hagi requerit el pagament abans i que se l'avisi de la inclusió. És una via de cobrament ràpida i, alhora, un tractament de dades personals, de manera que una inscripció mal feta acaba en una reclamació contra l'empresa creditora. Porto les dues cares de l'assumpte, els fitxers de morosos i la protecció de dades de l'empresa.
Els assumptes societaris, els pactes de socis, els canvis d'administrador i els concursos els porta María Teresa Garasa, des de l'assessoria mercantil i l'àrea concursal. Els arrendaments, els desnonaments i les herències, Óscar Ramírez.
| Procediment | Quantia | Advocat i procurador | Si el deutor s'hi oposa |
|---|---|---|---|
| Procés monitori | Qualsevol import | No, per a la petició inicial | Passa a judici verbal fins a 15.000 €, i a ordinari per sobre |
| Judici verbal | Fins a 15.000 € | No fins a 2.000 €, sí per sobre | Se celebra vista i es dicta sentència |
| Judici ordinari | Més de 15.000 € | Sí | Audiència prèvia, judici i sentència |
Articles 249.2, 250.2, 812, 814.2, 818.2 i 23.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
En què es diferencia una reclamació de quantitat d'una reclamació d'impagats?
En res, tret del nom. « Reclamació de quantitat » és com s'anomena al jutjat el procediment per demanar que algú pagui el que deu, sigui una factura, un préstec o una indemnització pactada. El despatx té una pàgina dedicada al procediment; la meva part és la feina prèvia sobre el contracte i la prova, i la portada de l'assumpte després.
M'han passat un contracte per signar. Val la pena que el revisi un advocat?
Si l'import o la durada són rellevants, sí, i costa molt menys que el conflicte que evita. Reviso què passa si l'altra part no compleix, en quin termini es pot sortir del contracte, com es calcula el que es deu i davant de quin tribunal es discuteix. Aquestes quatre clàusules decideixen el resultat anys després.
Puc incloure un client que no em paga en un fitxer de morosos?
Sí, si el deute és cert, vençut i exigible, si se li ha requerit el pagament abans i si se l'avisa de la inclusió. Aquests tres requisits són els que gairebé ningú compleix, i són la raó per la qual l'Agència Espanyola de Protecció de Dades sanciona. Si el deutor ha discutit el deute judicialment, no es pot inscriure. Complerts els tres requisits és una de les vies de cobrament més ràpides. Sense ells, l'empresa creditora pot acabar responent d'una inscripció indeguda.
Abans de demandar, cal intentar un acord?
Sí. Des de la Llei Orgànica 1/2025, acreditar un intent de solució amistosa és requisit de procedibilitat en la majoria d'assumptes civils i mercantils: sense aquest pas, la demanda no s'admet. Se sol resoldre amb un requeriment documentat o amb una proposta de pagament. Quan el deute no es discuteix i només falta ordenar el calendari, es pot iniciar una negociació extrajudicial en línia i conservar la prova de l'intent.
Porteu també els temes de socis i de constitució de societats?
No. Això ho porta María Teresa Garasa, l'advocada mercantil del despatx, igual que els concursos de creditors. Jo porto els contractes, les reclamacions de quantitat, els procediments que neixen d'un incompliment i la protecció de dades. Si el vostre assumpte barreja les dues coses, es coordina internament i tracteu amb una sola persona.
Què necessita de debò una empresa petita en protecció de dades?
Com a mínim: saber quines dades tracta i per a què, tenir-ho escrit en un registre d'activitats, informar bé als formularis, i tenir signat un contracte amb cada proveïdor que accedeix a aquestes dades. A partir d'aquí s'escala segons el risc real, no segons el catàleg.
M'atén en àrab durant tot l'assumpte?
Sí, en àrab i en darija, per explicar-vos el contracte, revisar la documentació i fer el seguiment de l'assumpte. Els escrits dirigits als jutjats i a l'Administració es presenten en castellà o en català, com exigeix el procediment, i us n'explico el contingut abans que signeu.
No sé si val la pena reclamar un deute petit. Com ho decideixo?
Amb els números al davant, abans de començar: import, cost de la reclamació, solvència real del deutor i termini probable. Amb aquestes quatre dades la decisió es pren en una reunió, i queda per escrit.
Una factura que no es paga, un lloguer que deixa d'ingressar-se, un préstec que no torna. Els deutes neixen de situacions diferents, però a ...
+ Info →
Va prestar diners a un amic, a un familiar o a un soci. No van signar res, perquè en aquell moment ningú va pensar que caldria. Ara els dine...
+ Info →
Es podria dir que els fitxers de morosos exerceixen un paper important en la reducció dels impagaments, ja que motiven els deutors a pagar i...
+ Info →
Quan emetem una factura a un client, estem obligats a incloure-hi l'IVA corresponent. Si el client no paga la factura, podem reclamar a Hise...
+ Info →
Quan un client no paga, la primera decisió no és jurídica sinó econòmica: quant costarà cobrar i en quant de temps. Sovint reclamar els impa...
+ Info →
+34 932 020 256
+34 932 411 174
info@conesalegal.com
Avda. Diagonal 467, 6-1
08036 Barcelona (Spain)