.jpg)
في الحياة اليومية، من الضروري معرفة حقوق العمال المنزليين والتزاماتهم. ننصح بالاستعانة باستشارة قانونية متخصصة سواء عند إبرام العقد أو عند انتهاء العلاقة العمالية، لما يترتب على ذلك من تداعيات مهمة على صعيد قانون العمل والضمان الاجتماعي وقانون الهجرة.
الدفاع أمام القضاء في قضايا العمال المنزليين:
استشر محامينا المتخصصين في التفاوض والتقاضي
ما الذي يحتاجه المحامي لتسجيل عاملة منزلية:
- فيما يتعلق بشروط عمل العاملة المنزلية:
- هل سيكون العقد مؤقتًا أم غير محدد المدة؟
- كم عدد ساعات العمل الأسبوعية للعاملة المنزلية؟ وما هو جدول عملها؟ وما هي أيام الأسبوع التي ستعمل فيها؟
- إذا كانت العاملة المنزلية لن تعمل 40 ساعة أسبوعيًا، فكيف سيُنظَّم جدول عملها؟
- تاريخ بدء العلاقة العمالية.
- فيما يتعلق بالعاملة المنزلية، نحتاج إلى:
- نسخة من DNI/NIE الخاص بالعاملة المنزلية.
- رقم انتساب العاملة إلى Seguridad Social (الضمان الاجتماعي الإسباني).
- فيما يتعلق بـ"صاحب العمل" (رب الأسرة)، نحتاج إلى:
- هل سبق لك توظيف عاملة منزلية؟
- في حال الإجابة بنعم، نحتاج أن تزودنا بقرار التسجيل لدى Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) الذي يُظهرك بصفة "صاحب عمل".
- في حال الإجابة بلا، نحتاج إلى نسخة من DNI الخاص بك لمعالجة تسجيلك بهذه الصفة لدى TGSS.
- هل تمتلك شهادة رقمية أو رمز clave pin أو مفتاح دائم (clave permanente)؟ أحتاج هذه المعلومات لتفويض Conesa Legal في نظام TGSS.
- هل سبق لك توظيف عاملة منزلية؟
في حال عدم توفر ذلك، هل تعلم إن كان رقم هاتفك المحمول مسجلًا لدى TGSS؟ فمثلًا، إن كنت قد تلقيت يومًا رسالة SMS من TGSS على هاتفك، فهذا يعني أن رقمك مسجل لديهم.
اطلب عرض سعر لمساعدتك في تسجيل عاملك المنزلي:
متى يُعتبر الشخص عاملًا/عاملةً منزليًا/ة؟
يُقصد بالعامل/العاملة المنزلي/ة كل من يقدم الخدمات التالية للأسرة:
- الإشراف على المنزل أو العناية به كليًا أو جزئيًا،
- رعاية أفراد الأسرة والاعتناء بهم
- بعض أو كل المهام المنزلية، من بينها:
- حضانة الأطفال،
- البستنة،
- قيادة السيارات
- وما شابه ذلك.
من الأهمية بمكان مراعاة أنه حتى في غياب عقد مكتوب أو وثائق، تُفترض قيام العلاقة العمالية إذا كان الموظف يقدم الخدمات المذكورة أعلاه.
في أي حالات لا تُعدّ العلاقة علاقةً خاصة بعامل منزلي؟
- عندما يُبرم العقد مع شركة. تُعدّ في هذه الحالة علاقةً عمالية عادية، مع التسجيل في النظام العام لـSeguridad Social.
- عندما تُقدَّم الخدمات في المنزل وفي شركات صاحب العمل في آنٍ واحد. وهي أيضًا علاقة عادية.
- شركات العمل المؤقت (ETT).
- المقدمون المحترفون للرعاية (وفق Ley 39/2006، المؤرخة في 14 ديسمبر).
- المقدمون غير المحترفين للرعاية من أفراد الأسرة أو المحيطين بها (وفق Ley 39/2006، المؤرخة في 14 ديسمبر).
- العلاقات بين أفراد الأسرة لتقديم خدمات منزلية غير مأجورة (المادة 1.3، e) من النظام الأساسي للعمال).
- الصداقة أو التبرع أو حسن الجوار.
- علاقات التعاون والمعايشة الأسرية، كما يُسمى بنظام «au pair» عندما تكون الخدمات المنزلية ثانوية، كـ:
- رعاية الأطفال،
- تعليم اللغات.
أنا من جنسية دولة غير عضو في الاتحاد الأوروبي، وليس لديّ وثائق إقامة ولا تصريح عمل في إسبانيا.
ما نوع الإقامة بالتجذّر (arraigo) العمالي التي يمكنني المطالبة بها؟
من الشائع جدًا أن تُغطَّى خدمة المنازل بأجانب لا يمتلكون تصريح عمل.
أحد الشروط الجوهرية للحصول على تصريح إقامة لظروف استثنائية هو إثبات وجود علاقة عمالية استمرت أكثر من ستة أشهر.
في مجال الخدمة المنزلية، لا تقبل الإدارة كوسيلة إثبات إلا تقديمَ محضر توفيق إداري أو قضائي للموافقة على الإقامة في إسبانيا.
تواصل مع متخصصينا في قانون الهجرة والمحامين العماليين إن كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الشأن.
نموذج عقد العمل وإجراءات التسجيل الإلكتروني للعامل المنزلي
- يحق لأي من الطرفين المطالبة بتوثيق العقد كتابيًا.
- ما لم يُثبَت خلاف ذلك، يُفترض في العقد الشفهي، إذا تجاوزت مدته أربعة أسابيع، أنه عقد غير محدد المدة وبدوام كامل.
- لا تتجاوز فترة التجربة شهرين.
- يجب أن يتضمن العقد:
-
المزايا الراتبية العينية، إذا اتُّفق على وجودها.
-
مدة أوقات الحضور المتفق عليها وتوزيعها، فضلًا عن نظام الأجر أو التعويض عنها.
-
نظام المبيت للعامل المنزلي في المسكن الأسري، عند الاقتضاء.
-
حمّل هنا النماذج اللازمة لمعالجة التسجيل.
معلومات لتوظيف عامل منزلي
فيما يتعلق بشروط عمل العاملة المنزلية، نحتاج إلى معرفة:- هل سيكون العقد مؤقتًا أم غير محدد المدة؟
- كم عدد ساعات العمل الأسبوعية للعاملة المنزلية؟ وما هو جدول عملها؟
- ما هي أيام الأسبوع التي ستعمل فيها؟
- إذا كانت العاملة المنزلية لن تعمل 40 ساعة أسبوعيًا، فكيف سيُنظَّم جدول عملها؟
- تاريخ بدء العلاقة العمالية.
2. فيما يتعلق بالعاملة المنزلية، نحتاج إلى:
- نسخة من DNI/NIE الخاص بالعاملة المنزلية.
- رقم انتساب العاملة إلى Seguridad Social.
- هل سبق له توظيف عاملة منزلية؟
- في حال الإجابة بنعم: قرار التسجيل لدى Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS).
- في حال الإجابة بلا: نسخة من DNI لمعالجة التسجيل بهذه الصفة لدى TGSS.
- هل يمتلك شهادة رقمية أو رمز clave pin أو مفتاح دائم (clave permanente)؟
- في حال عدم توفر ذلك، هل رقم هاتفه المحمول مسجل لدى TGSS؟
تواصل معنا في حالات توظيف العامل المنزلي أو الفصل من العمل.
أجر العامل المنزلي
- يُحدَّد مبلغ راتب العامل المنزلي بالاتفاق، غير أنه لا يقل عن الحد الأدنى العام للأجور.
- مكافأتان استثنائيتان سنويًا تُصرفان، ما لم يُتفق على خلاف ذلك، في نهاية كل فصل من الفصلين.
- يمكن تحديد مبلغهما بالاتفاق، على ألا يقل في المجموع السنوي عن الحد الأدنى العام للأجور.
- في حالات المزايا العينية كـالسكن أو الإعاشة، يمكن خصم نسبة يتفق عليها الطرفان، شريطة أن
- يُضمن صرف ما لا يقل عن الحد الأدنى العام للأجور نقدًا على أساس شهري.
- ألا تتجاوز النسبة المخصومة 30 بالمئة من إجمالي الراتب.
- يجب أن يتم صرف الراتب عبر نموذج قسيمة الراتب الرسمي.
ساعات العمل
- يبلغ الحد الأقصى لساعات العمل الأسبوعية العادية أربعين ساعة عمل فعلي.
- وقت الحضور الإضافي تحت تصرف صاحب العمل.
- يُحدَّد الجدول الزمني باتفاق الطرفين.
- يجب أن يتفق الطرفان على الأجر أو التعويض عن وقت الحضور.
- يجب احترام الحد الأقصى لساعات العمل وفترات الراحة الدنيا.
- الحد الأقصى لوقت الحضور الإضافي: 20 ساعة أسبوعيًا في حدود شهر واحد، ما لم تُعوَّض بفترات راحة مدفوعة مكافئة.
- لا يلتزم العامل بالبقاء في المنزل بعد انتهاء يوم العمل ووقت الحضور.
- الحق في راحة أسبوعية مدتها 36 ساعة، تشمل كقاعدة عامة بعد ظهر السبت أو صباح الاثنين ويوم الأحد كاملًا.
- الراحة بين يومَي عمل 12 ساعة، يمكن تقليصها إلى عشر ساعات على أن يُعوَّض الفارق حتى اثنتي عشرة ساعة خلال فترات لا تتجاوز أربعة أسابيع.
- الحق في التمتع بـأيام العطل والإجازات (المادة 37 من النظام الأساسي للعمال)
- الإجازة السنوية ثلاثون يومًا طبيعيًا (خمسة عشر يومًا طبيعيًا متتالية على الأقل، يجب الإعلام عنها قبل شهرين على الأقل)
الانسحاب من العقد والفصل من العمل في عقود العمال المنزليين
انسحاب صاحب العمل من العلاقة العمالية
الإشعار المسبق
- في العقود التي تتجاوز مدتها سنة، يجب أن يمنح صاحب العمل إشعارًا مسبقًا لا يقل عن عشرين يومًا.
- في العقود التي تقل مدتها عن سنة: إشعار مسبق مدته سبعة أيام.
- في كلتا الحالتين يُمنح العامل إذن غياب مدته ست ساعات أسبوعيًا.
- يمكن استبدال الإشعار المسبق بتعويض مالي مكافئ.
التعويض
يجب على صاحب العمل أن يضع في آنٍ واحد تحت تصرف العامل تعويضًا مقداره اثنا عشر يومًا طبيعيًا عن كل سنة خدمة، بحد أقصى ست رواتب شهرية.
تعليق عقد العمل
في حال تعليق عقد العمل المنزلي بسبب عجز مؤقت للعامل المنزلي ناجم عن مرض أو حادث، إذا كان العامل مقيمًا في المنزل، فله الحق في البقاء فيه لمدة لا تقل عن ثلاثين يومًا، إلا إذا أوصى الطبيب بإدخاله المستشفى.
إنهاء العقد بالفصل من العمل
- تنتهي العلاقة العمالية وفق ما تنص عليه المادة 49 من النظام الأساسي للعمال، باستثناء الأسباب المذكورة في البنود ح) وط) وم) من الفقرة الأولى من تلك المادة، التي لا تتوافق مع طبيعة هذه العلاقة.
- الفصل التأديبي من العمل يتم عبر إشعار كتابي، وفق الأسباب المنصوص عليها في النظام الأساسي للعمال. يبلغ التعويض عشرين يومًا طبيعيًا مضروبة في عدد سنوات الخدمة، بحد أقصى اثنا عشر راتبًا شهريًا.
- في حالات عدم استيفاء الشروط الشكلية يُعتبر الفصل تعسفيًا.
- يُفترض أن الأمر فصل من العمل لا انسحاب طوعي عندما:
- لا يُستوفى شرط الإشعار الكتابي.
- لا يُوضع التعويض تحت تصرف العامل في الوقت ذاته.
-1-1.jpg?width=103&name=shutterstock_1459857380%20(2)-1-1.jpg)
